Données personnelles

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Données collectées

Nous limitons volontairement la collecte aux seules informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.

Formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu de votre message

Données de navigation

Nous mesurons la fréquentation du site à l’aide d’un outil respectueux de votre vie privée (voir la section Cookies), sans collecter de donnée permettant de vous identifier personnellement.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées afin de :

• Répondre à vos demandes de renseignement, de visite ou de réservation transmises via le formulaire de contact ;
• Mesurer l’audience du site afin d’en améliorer le contenu ;
• Assurer la sécurité du site et du formulaire contre les abus automatisés.

Vos données ne sont utilisées à aucune fin de prospection commerciale non sollicitée.

Base légale

Le traitement des demandes de contact repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La mesure d’audience et la sécurité du formulaire reposent sur l’intérêt légitime de l’éditeur, avec un outil de mesure exempté de consentement par la CNIL.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seuls services habilités de Créteil Habitat-SEMIC en charge de la gestion de la résidence, dans la stricte limite de leurs attributions.

Durée de conservation

• Demandes via le formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées pendant la durée légale applicable (généralement 3 ans à compter du dernier contact).
• Statistiques de fréquentation : conservées 13 mois maximum.
• Documents des demandes de logement : conservés 6 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur les données qui vous concernent :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande, accompagnée d’un justificatif d’identité, au Délégué à la Protection des Données de Créteil Habitat-SEMIC : dpd@creteil-habitat.com, ou par courrier à l’adresse de l’éditeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, hébergement assuré par Kienso sur des serveurs situés en Union européenne.

Cookies

Nous avons fait le choix de limiter au strict nécessaire l’usage de cookies et de services tiers sur ce site.

Mesure d’audience – Matomo

Nous utilisons Matomo dans une configuration respectueuse de la vie privée, exemptée de consentement par la CNIL : anonymisation des adresses IP, absence de recoupement avec d’autres traitements, absence de transmission à des tiers. Aucune donnée personnelle n’est stockée par cet outil.

Protection du formulaire – Google reCAPTCHA

Le formulaire de contact est protégé contre les soumissions automatisées (spam, robots) par le service Google reCAPTCHA, fourni par Google LLC. Son utilisation est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google. Aucun cookie publicitaire ni traceur marketing n’est déposé sur ce site.